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沈阳墓园里的殡葬服务业
发布日期:2020-11-19 浏览次数:1288次

沈阳墓园我们替丧家收殓遗体,策划治丧程序及仪式,接待丧家及来宾,主持治丧仪式,提供各类仪仗服务,对丧家的悲伤辅导,火化遗体等。这些服务,家属是要付费的,家属得到的是纯服务,而并无实物收获。清明祭祖时,陵园或商家给家属提供祭祀先人的各种方便,包括各类纸扎冥品。殡葬是温饶人生的“最后一站”满足人们精神性需求的第三产业,提供的是“精神性服务”。从这一意义上,我们的殡葬单位,诸如殡仪馆、火葬场、殡仪服务机构等,实实在在都是有一定文化含量的“文化服务企业”。 

沈阳墓园实景

沈阳墓园殡葬服务业作为第三产业,与教育、戏剧、电影、旅游、商店、宾馆、餐饮、理发等行业的性质最为接近,这是我们的行业性质;殡葬业者就是职业的治丧者,或者干脆就叫“殡葬人”,这是我们的社会身份。按照国际上对服务业的规定,服务业之一般目的在于给人们“增加愉快或减少不愉快”,或“增加方便或减少不方便”。那么,殡葬服务业之一般目的则在于:通过给丧户提供优质的殡葬服务从而为他们提供治丧的方便,减少由于丧事而造成的悲痛感和不愉快感,使他们尽快地从丧事的冲击所造成的不良情绪中摆脱出来。殡葬服务业是一门特殊的服务行业。

沈阳墓园实景

沈阳墓园其特殊性在于,所有的服务行业都是直接为生者服务,唯独殡葬服务业的直接服务对象是“死者”(往生者),它的间接服务对象才是生者。由于生者比死者更难服务,人数更多(去世一人,来了一大帮人)也更需要服务,因而殡葬服务的更重要的对象仍然是生者。

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